Po poročanju medija 24ur je zdravnica v Zdravstvenem domu Kranj napačno ocenila situacijo in 31-letnici s počeno anevrizmo na pomoč ni poslala reševalnega vozila.

V odzivih na poročanje medija je zaznati veliko zgražanja zoper zdravnico, ki je v tem primeru res storila napako in nevarno ogrozila življenje, a odgovornost, da se možnost tovrstnih napak zmanjša, je na tistih, ki urejajo delovanje zdravstvenega sistema.

Da so zdravniki v primarnem zdravstvu preobremenjeni, je že dlje časa znano dejstvo. Preobremenjenemu kadru bi morali obremenitve zmanjševati, ne pa jih povečevati.

Ena od nepotrebnih obremenitev, ki se jo prepušča osebnim zdravnikom, je odločanje o tem, ali kdo potrebuje nujno medicinsko pomoč ali ne. Razsodnost preobremenjenega zdravnika je lahko precej nižja.

Kot rešitev za to problematiko se je marsikje že vzpostavil sistem Dispečerske službe zdravstva, ki sprejema nujne klice namesto zdravnikov. Dispečerska služba z detajlnim sistemom točkovanja odloči, ali in kako hitro oseba potrebuje nujno medicinsko pomoč.

Po izkušnjah reševalcev in zdravnikov ta sistem deluje dobro in zagotavlja kakovostne storitve tam kjer je vzpostavljen.

Vseh napak se ne da preprečiti, lahko pa se zmanjša njihovo število. Odgovornost za izboljšanje sistema je na vodstvih zdravstvenih domov in na občinah.